Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Tomasz Marcus via la plateforme Shopify. Elles ont pour but de définir les droits et obligations entre le vendeur et l’acheteur.
2. Produits
Les créations proposées à la vente sont des pièces de mobilier, luminaires et objets en bois, conçues et fabriquées par Tomasz Marcus
Chaque produit est présenté avec une description détaillée et des photographies. Les variations de teinte, veinage ou texture du bois sont normales et témoignent du caractère artisanal et unique de chaque pièce.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Tomasz Marcus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande est validée une fois le paiement intégral reçu. Le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.
Tomasz Marcus se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur la boutique Shopify.
6. Livraison
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Les produits sont expédiés en France.
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Les délais de livraison varient selon la nature de la commande (pièce en stock ou fabrication sur commande). Ils seront indiqués lors de l’achat.
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Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.
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En cas de dommage lié au transport, il appartient au client de signaler immédiatement les réserves au transporteur et de contacter Tomasz Marcus sous 48h.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toutefois, les défauts liés à une mauvaise utilisation, à un mauvais entretien ou à une usure normale ne sont pas couverts.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des créations, photos, textes et designs présents sur la boutique Tomasz Marcus sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles ne seront jamais partagées avec des tiers, sauf nécessité pour le transport ou le paiement.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.